個案接收日期
24/01/2024
涉及路線
5
意見內容
事主反映2024年1月17日8點33分巴士MW2816在提督馬路雅廉坊飛站，請跟進處理。
完成日期
2024-01-31
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士駛經提督馬路/雅廉訪站時沒有落客需求，由於車廂已滿載，車長為保證乘客的乘坐體驗，故未繼續提供上客服務，繼而駛離。對此，本公司會加強培訓有關車長如滿載時無法開門接載乘客，應向候車乘客揮手示意，以免引起誤會。與此同時，也會繼續關注相關路線班次情況，採用相應措施及調整發車安排，滿足乘客的出行需求。