個案接收日期
28/08/2021
涉及路線
5
意見內容
事主反映在提督馬路/雅廉訪站，有部5路線巴士只開中門落客沒有開前門上客，惟車廂乘客並不是滿載。
完成日期
2021-08-31
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，由於巴士駛至題述站點落客後，車長繼而呼籲乘客往車廂後移動，惟巴士仍然擠擁且有乘客站立於黃色區域，故車長未能開門接載乘客。本公司會密切留意各區交通狀況及客流變化，適時安排巴士調度及加強服務。敬請事主理解。