個案接收日期
28/05/2021
涉及路線
17,25
意見內容
事主表示新福利的巴士車廂內輪椅位置的安全帶已生鏽不能使用 (包括17和25路線)，每次都要使用自備的安全帶，並曾多次向巴士公司反映，但情況未見改善，要求巴士公司跟進。
完成日期
2021-06-10
處理情況
感謝事主的熱心反映。就題述情況，本公司未有發現相關路線巴士的輪椅安全帶損壞。希望事主提供具體巴士車牌號，以便本公司進一步跟進。與此同時，本公司會加強對相關設施進行檢查及保養，以保障設施可正常使用。敬請事主理解。