Case received date
15/09/2021
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MT4
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事主於9/9/2021反映MT4路線巴士班次嚴重不足，現時每班次相距20分鐘，導致每班次都積聚大量市民輪候上車，望可多加有關班次，以減低市民在青茂口岸至關閘的輪候時間及舒緩人流。
Date of completion
2021-09-17
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況，本公司已採取相應措施及調整發車安排。據了解，近日題述路線在早上繁忙時間的班次間隔大致優於規定，以舒緩青茂口岸「難上車」的情況。本公司持續留意客流情況，適時加強服務及派員協助，以便中途站乘客上車。敬請事主理解。