Case received date
15/09/2021
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1A
Content suggestion
事主表示其女兒和同學乘坐一部1A路線巴士至關閘馬路/三角花園站，當時車廂擁擠，有位長者上車經過其女兒身旁時，車長向其女兒及同學作出指責，認為此事會對小朋友造成心理影響。
Date of completion
2021-09-18
Handling status
感謝事主熱心反映。就題述情況，本公司已教育有關車長，禮待乘客，時刻保持良好服務態度。與此同時，本公司會加強監察及培訓，致力提升車長的服務意識。敬請事主諒解。