Case received date
06/06/2021
Related routes
MT4
Content suggestion
事主反映在海洋花園站，見一部MT4路線巴士車廂人多，巴士停站後沒開門上客，要事主拍打車門車長才開門讓其上車，上車後其只能站在近車門位置，當巴士駛至媽閣總站時，車長開啟前門時，令事主的手被車門碰到。
Date of completion
2021-06-09
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，巴士行駛至海洋花園/紫荊苑站時，由於車廂非常擁擠，車長待落客後再開啟車門上客。另，巴士駛入媽閣站時，車長提醒乘客「小心車門開啟」，然而一名乘客誤扶前車門旋轉柱位置。對此，本公司已嚴厲告誡有關車長細心留意車門邊乘客的動態，在安全情況下才可開門上落客。敬請事主諒解。