Case received date
30/03/2021
Related routes
32
Content suggestion
事主反映一部32路線巴士在筷子基總站剛起動時，事主迎面向巴士示意，惟車長沒有接載事主。隨後，事主詢問站長有關車長姓名，但站長亦沒有回答。
Date of completion
2021-04-02
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，巴士離站行至斑馬線時，始見一名乘客行至斑馬線位置揚手示意，車長示意未能接載乘客。另外，本公司已提醒有關站長須禮貌待客及主動協助有需要的乘客。與此同時，本公司會加強培訓及監察，致力提升服務質素。