新福利 > 個案跟進 > TR/9300092/04411/2024
班次時間

TR/9300092/04411/2024

個案接收日期
30/09/2024
涉及路線
25,25B
意見內容
事主於2024/09/24由8點28分在百利寶花園站等車等到8點40分,中間只有兩架爆滿只可上3人的25B,完全負荷不了上班高峰期,查找25號班次間隔,上一班車到水坑尾下一班還未到百利寶,而且車次亦不足,望其改善,謝謝。
完成日期
2024-10-13
處理情況
感謝事主的反映。經查核相關記錄,當天題述時段25B路線於橫琴澳方口岸總站發車班次符合相關規定;25路線其中一班次行車期間發生突發情況,導致該時段相關班次間距稍受影響。倘事件之不便,本公司表示歉意。
對於早高峰時段25及25B路線回程班次未能滿足乘客的需求,本公司甚表關注。在保障各路線的發車班次間隔符合相關規定的前題下,持續關注有關路線的運營情況及客流需求,採用相應措施及調整發車安排,藉以緩解乘客需求和更有效運用資源,務求為乘客提供適當而有效率的巴士服務。