個案接收日期
16/09/2024
涉及路線
17S,AP1
意見內容
事主反映於13/9/2024早上8:31在M50勞動節大馬路/廣華站等巴士,平日AP1及17S班次比較密,但今朝明顯班次疏落,站內聚集了數十人在站內等車,亦有候車乘客稱等了三十分鐘都未見有巴士靠站。事主最終等了十分鐘才成功乘坐17S,由於乘坐人數多,故事主只好從後門上車,亦指出平日基本上8:35均會有一台17S靠站,今日明顯有脫班,現要求巴士公司調查上述路線嚴重脫班問題。
完成日期
2024-09-30
處理情況
感謝事主的反映。據了解,當天7時30分受友誼大橋交通意外影響,引致相關路線巴士無法按正常計劃行車,導致總站及中途站班次普遍受阻;由此所引起之不便,本公司深表遺憾及敬請 閣下諒解。
就不可抗力之因素,我司將會加強留意各區交通情況,嘗試調度班次,盡量將影響降至最低。
就不可抗力之因素,我司將會加強留意各區交通情況,嘗試調度班次,盡量將影響降至最低。