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服務表現

TR/9130074/03062/2022

個案接收日期
13/09/2022
涉及路線
25B
意見內容
事主反映9月9日約下午1時35分於M84-高士德/培正欲乘坐25B路線巴士,惟當時事主於巴士站較後位置欲登車,惟車長不斷示意要求於前方停車,事主不滿有關情況,認為不便乘客,要求跟進。
完成日期
2022-09-22
處理情況
根據相關巴士的行車記錄,巴士隨前車排隊駛入題述站點準備靠站,當時巴士只有車頭部分進入黃折線,期間有一位乘客上前示意乘車,由於巴士未完全進入黃折線範圍,故車長用手勢指示乘客在巴士站牌位置等候;隨後待前車完成上落客程序並起動離站,題述巴士同步駛入站內黃折線最前方位置上落客。敬請事主理解。