個案接收日期
26/08/2021
涉及路線
17
意見內容
17巴士因為竹林寺爆水管改道, 但新福利完全沒告之乘客, 站點沒通告, 站點只有澳巴告示和澳巴的人介紹, 是不是新福利不營運17巴士了? 為何上次確診封區後, 新福利沒改進, 只有更加退步!
完成日期
2021-09-09
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況引起事主的不便，本公司深表歉意。對此，本公司會進行檢討，致力完善突發改道的處理及資訊發佈工作，盡力減少對乘客影響。