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TR/8240858/03681/2021

個案接收日期
24/08/2021
涉及路線
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意見內容
主題: 點解巴士成日咁泊?
事主於23/8/2021反映,唔明點解新福利經常就咁泊部巴士在呢個位, 搞到其他巴士根本埋唔到站. 上網都見好多人講, 但新福利就係唔理, 好似大曬咁!仲有呀, 新福利其實係咪有特權, 可以總站入面加油, 真係離晒譜, 仲講到無錯咁。
完成日期
2021-09-07
處理情況
感謝事主的反映。就有關巴士停泊情況,本公司深感抱歉。對此,本公司會敦促車長避免將巴士停泊在題述位置,以免影響乘客候車及其他巴士靠站。
另一方面,本公司高度重視早前有關巴士臨時故障而進行應急加油的情況。由此引起市民的疑慮,本公司深表歉意。本公司已就事件作出深入檢討及採取相應行動。與此同時,本公司會加強車輛檢查,確保車輛正常運作,以杜絕同類事件。