個案接收日期
24/08/2021
涉及路線
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意見內容
主題:請問新福利是否有特權?
事發地點: 關閘總站
詳情: 為何在總站加油都可以講到合情合理, 每次總是有錯不認? 是否要爆炸才會正視?要求新福利公開道歉及承擔責任!
事發地點: 關閘總站
詳情: 為何在總站加油都可以講到合情合理, 每次總是有錯不認? 是否要爆炸才會正視?要求新福利公開道歉及承擔責任!
完成日期
2021-09-07
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視早前有關巴士臨時故障而進行應急加油的情況。由此引起市民的疑慮,本公司深表歉意。本公司已就事件作出深入檢討及採取相應行動。與此同時,本公司會加強車輛檢查,確保車輛正常運作,以杜絕同類事件。