個案接收日期
13/08/2024
涉及路線
5X
意見內容
事主表示2024年8月9日8點25分左右在M31巴士站，MX4352-5X巴士仍有企位情況下飛站。
完成日期
2024-08-19
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士慢駛駛入白朗古/跑狗場站時，鑒於車廂客滿及沒有乘客需要落車，為保證乘客的乘坐體驗，車長遂向候車乘客揮手示意未能提供接載繼而駛離站。就此，本公司會繼續關注5X路線尖峰時段之運營情況，適時調整服務以滿足乘客需求。