09/08/2022

-

事主反映2022年6月16日早上9時20分在友誼大馬路轉入漁翁街附近發生交通意外，其後現場非常塞車並有交通警員和另一巴士公司人員在現場指揮巴士通行，但新福利的巴士(例如車身號為K182的巴士，事主沒有記下巴士路線)卻行駛緩慢，似是車長不知有交通意外發生，導致路面非常堵塞，估計新福利公司沒有通知車長們須留意該路段的交通意外。反觀當交通意外發生後，另一巴士公司隨即派員在現場協助疏導乘客和指揮巴士。

2022-08-18

感謝事主的反映。據了解，我司當天早上9時06分接獲有關部門通知題述路段發生交通事故，導致交通受阻，已即時安排流動人員前往涉事路段協助乘客及進行指揮巴士改道工作，流動人員接報後15分鐘抵達現場，有關路段壞車已被移開，行車恢復正常。
日後本司將持續留意即時新聞訊息，主動掌握路面情況並做出應對。再次感謝事主的反映。