個案接收日期
22/07/2021
涉及路線
AP1
意見內容
事主反映14/7/2021早上6:54乘坐AP1，巴士在看台街巴士站上客後，已準備駛出馬路，但見有乘客欲上車又回去開門上客，事主認為自己守規距上車，司機上客後不應在準備駛出馬路時再開門予乘客，希望巴士公司跟進。
完成日期
2021-08-04
處理情況
感謝事主的熱心反映。就題述情況，本公司已教育有關車長必須正確靠站，以保障乘客的安全及避免阻礙交通運作。與此同時，本公司會加強培訓及監管，致力提升服務質素。再次感謝事主的反映。