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TR/7130141/03115/2021

個案接收日期
13/07/2021
涉及路線
-
意見內容
主題: 近關閘
詳情: 近期與新福利職員交流,並回應說,即使有市民跪在公司門口,也不會改變近關閘這種騙人方法,更指經一事長一智,乘客搭錯一次就唔會再錯!原來新福利係咁樣想東西!實在太匪夷所思!
完成日期
2021-07-23
處理情況
感謝事主的反映。本公司會研究及考慮不同乘客的建議及需求,適時完善資訊的表達方式,致力為乘客提供最大程度的便利。另外,據了解,有關職員並沒有作出題述回應。敬請事主理解。