個案接收日期
11/07/2024
涉及路線
4
意見內容
事主反映2024年7月2日15:50分4路線巴士司機在雅廉訪大馬路拍攝撞車，還看到司機不理會自己在駕駛，將情況馬上發上社交平台，請問這樣的駕駛是否有問題？巴士司機的職責是發佈道路交通消息上網，還是安全駕駛，希望要求本公司交代。
完成日期
2024-07-21
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士行車記錄，查實涉事巴士駛至雅廉訪大馬路時，由於該路段因事故造成交通阻塞，車長拉好手剎等候通行期間有短暫操作手提電話動作，其後在路面恢復通車後巴士繼續行車，隨後直至返回總站，並沒有發現車長行車期間有使用個人電子設備行為。對此，本公司會嚴正敦促有關車長在服務期間不可使用電子設備。與此同時，本公司會加強培訓及監督，致力提供優質及安全的巴士服務。