個案接收日期
05/07/2024
涉及路線
25B
意見內容
事主於12/6/2024反映25B巴士路線於晚上7-8時左右太多乘客上車，車內乘客非常擠擁，請巴士公司增加25B巴士路線的班次。
完成日期
2024-07-16
處理情況
感謝事主的反映。經查核當天晚間時段25B路線部分班次發車異常情況，本公司現已敦促有關站長加強留意班次情況，須做好發車管理及巴士調度，在可控情況下調節間距均勻發車，以便乘客使用搭乘巴士出行。與此同時，本公司會持續觀察及評估25B路線之客況需求，適時加強服務及調派巴士在中途站起載，盡力滿足需往返口岸乘客的出行需求，致力保障服務滿足乘客需要。