個案接收日期
03/07/2024
涉及路線
28C
意見內容
事主表示2024年6月29日13:40-14:10分，在金蓮花廣場站等候28C時間長於資訊寫的10-15分鐘。
完成日期
2024-07-10
處理情況
感謝事主的反映。據相關資料顯示，當天〈2024年6月29日〉中午12時55分受天雨關係(黃色暴雨警告信號)，以及荷蘭園大馬路及高士德大馬路交界渠道進行緊急維修工程等因素影響，致使28C路線行車時間增加，導致班次亦受到影響。對此所引起乘客的不便，本公司深表遺憾及敬請事主諒解。對此，本公司會加強留意各區交通情況，適時調度班次，盡量將不可抗力因素所帶來市民的影響降至最低。敬希諒解。