個案接收日期
14/06/2022
涉及路線
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意見內容
事主表示本人稍早前，在貴局網站反映如下事宜，並得到新福利如下回覆(TR/5120077/01932/2022)，然而新福利對此拒絕承認，本人要強調，當日本人目擊事件，並有拍下相片，巴士公司是有拖車在場，但職員是在拖車在場下現場維修，相片亦清楚可見打開了工具箱放在路面，職員有使用工具現場維修，現在卻被新福利誣告本人所述完全不符，本人感到新福利做錯還批評市民，做法可恥。
完成日期
2022-06-24
處理情況
由於拖離車輛前需要進行前置作業，需使用工具拆除巴士的擋沙板和前保險槓位置，將巴士與拖車掛鉤連接，並使用綁鏈固定(正如事主相片顯示)，在確認連接點牢固可靠後將巴士運送回廠維修。敬請事主不要作出無理的猜測及指控。