個案接收日期
25/05/2022
涉及路線
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意見內容
事主表示，5月17日11:45左右，事主目擊一台新福利編號R340小巴，在美高梅麥當勞打著16往下環街市，事主懷疑巴士司機行錯路，但因此或令乘客出現誤會，敬請跟進！
完成日期
2022-06-07
處理情況
感謝事主的反映。題述巴士是非營運狀態，車長誤開了電子屏但並非顯示路線。本公司已教育並敦促車長在出車前加強檢查電子屏資訊，以便乘客獲取準確的乘車資訊，以免造成誤會。再次感謝事主的反映。