個案接收日期
23/05/2022
涉及路線
17
意見內容
事主表示，為何新福利向車長廣播的17路線拉手剎廣播會有普通話，是不是因為司機不是本地人或不懂廣東話，這樣會否影響市民乘客與其溝通，希望正視！ 乘客與其溝通，希望正視！
完成日期
2022-06-06
處理情況
就題述情況，本公司為配合不同員工的習慣，錄製工作提示語音，資訊內容並無不妥。