18/05/2022

MT4

事主表示於2022年5月12日下午2時15分在T361運動場/賽馬會巴士站開始等候MT4號線巴士，直至下午2時42分該路線巴士才到站，事主為年屆70歲的長者，竟然要在暴雨下等候27分鐘才有巴士，對此感到十分憤怒。另事主表示平時有時要等候十多分鐘或二十多分鐘才有MT4路線巴士，有時同一路線有2至3部巴士同時到站，認為巴士公司就班次方面沒有作出監管，要求盡快作出回覆。

2022-05-30

感謝事主的反映。根據相關巴士的行車資料顯示，5月12日14:00-15:00時段，MT4路線受惡劣天氣，以及蓮花路圓形地及新濠影匯一帶路面水浸等因素影響，引致巴士無法按正常計劃行車，導致總站及中途站班次普遍受阻。
對此所引起乘客的不便，本公司深表遺憾及敬請事主諒解。對此，本公司會加強留意各區交通情況，適時調度班次，盡量將不可抗力因素所帶來市民的影響降至最低，再次感謝事主的反映。