個案接收日期
11/05/2021
涉及路線
16
意見內容
事主反映16近關閘好取巧，16號巴士車頭寫近關閘，其實個站係牧場街，好取巧，目的想呃真係想去關閘的人上車，但最後又不到，對澳門巴士很失望!!騙子手段!
完成日期
2021-05-25
處理情況
感謝事主的熱心反映。為方便市民及旅客乘搭巴士前往熱門地點，本公司於部分巴士路線之目的地指示牌上，增加標示目的地附近之地標。事主所反映的16路線之牧場街總站位於關閘廣場的300米半徑範圍，故目的地指示牌除標示「牧場街」外，亦有標示「近關閘」。此外，本公司於車內設有廣播提示，提醒前往關閘的乘客於上述巴士站落車。再次感謝事主的反映及意見。