個案接收日期
20/04/2021
涉及路線
5,5AX
意見內容
事主反映巴士路線5號及5AX均於M177 澳門旅遊塔下車，再於M182 旅遊塔/行車隧道上車。但車長將車停在M177 澳門旅遊塔時已將車頭的方向牌轉為"近關閘"，令市民誤會可在該站上車，希望巴士公司指示車長不要急於在該巴士站轉方向牌，以免引起不必要的爭吵。
完成日期
2021-05-04
處理情況
感謝事主的反映。有關巴士的電子路線牌的路線方向為系統自動切換。對於事主的意見，本公司會研究及優化相關設定，以免引起乘客誤會。