11/04/2023

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事主於2023年3月11日反映筷子基巴士總站新福利的巴士在到站，所有人包括司機都下車後是否應停車熄匙？因事主表示巴士到總站後所有人已落車，但車輛還加大引擎，馬達轉動的聲音好吵，長達约4-5分鐘，請巴士公司跟進處理。事主表示筷子基巴士總站新福利的4號巴士經常於所有乘客及司機下車後沒有熄匙，車輛引擎持績運作及加大，産生噪音問題，希望巴士公司跟進處理。

2023-04-24

本公司為持續推動綠色交通，近年積極引進增程式電動巴士並陸續投運各路線，逐步更新現有車隊，巴士行經指定路段可實現零排放及低噪音。
對於事主反映之情況，本公司十分關注及隨即展開跟進，排查出一輛增程式電動巴士在該巴士停站候營期間運轉的聲響相對其他同型號巴士大。為此，現已安排該巴士進行一系列檢測；巴士車況良好及符合規定，營運時發出的聲響並未超出法例規定。
然而，為減少對居民造成滋擾，本公司已採取相應措施，可望該區的噪音情況得到控制及改善，隨後已向相關人士了解情況，獲得正面的回饋。對此，本公司會繼續留意及加強巡視巴士停泊區的運作情況。