個案接收日期
27/03/2024
涉及路線
26
意見內容
事主反映表示於2024年3月14日晚上11時20分於T367-連貫公路/巴黎人欲乘坐26路線巴士，當時一台車牌AA-76-20目睹事主，但仍抽頭飛站，故要求巴士公司跟進處理。
完成日期
2024-04-04
處理情況
感謝事主的反映。鑒於事主提供車牌資訊〈AA-76-20〉並非本公司營運巴士。為此，根據最接近題述時間之相關巴士的行車記錄，時間23時17分巴士停靠連貫公路/巴黎人站時，車長觀察站內乘客動態，由於沒有乘客示意乘車，繼而進行離站程序期間，始見前方乘客走向巴士示意。就題述情況，本公司現已敦促有關車長巴士靠站期間沿黃折線範圍離站，持續留意站內乘客動態，倘有乘客示意乘車，在安全及許可條件下再次停車提供上客服務，致力保障乘客的出行需求。