21/03/2023

26A

事主表示2023/3/14早上8:15分，有輛26A路線巴士(車牌號碼5537)在柏港停車場過站不停，到站時完全沒有開前後門，車長沒有有要求車上乘客往後面站，也沒有開車門就離開此站，這次已經係第二次發生的狀況，請問巴士公司上次發生同樣的事情時，是否有處理？如果因應早上上班的尖峰時間，是否應增設班次？

2023-04-04

根據相關巴士的行車記錄，巴士駛經題述站點時沒有落客需求，由於車廂已滿載，為保證乘客的乘坐體驗，故未繼續提供上客服務，繼而駛離。
就題述情況，本公司會密切留意相關路線班次發車、沿途交通狀況及客流變化，適時安排巴士調度及加強服務。