個案接收日期
17/02/2025
涉及路線
25B
意見內容
事主表示2025年2月12日早上高峰期由橫琴口岸出發的25B，距離上一班出車時間於早上7:43已發車，第二架車AB5397等到成7:57分左右先出車，成15分鐘先出一班。事主不滿巴士班次間隔不穩定，沒有準時出車。
完成日期
2025-02-27
處理情況
感謝事主的反映。對於當天題述時段25B路線班次異常情況，由此帶來乘客之不便，本公司現已敦促有關站長做好發車管理，以確保班次符合間隔規定。與此同時，本公司將加強實時監控調度，以確保服務滿足乘客需要及控制班次符合間隔規定。敬請事主諒解。