個案接收日期
27/11/2024
涉及路線
26
意見內容
事主表示2024年11月22日下午1:25分至2:05分在筷子基北灣總站，26號巴士距離上一班發車後40分鐘都不開下一班車，資訊欄裡是20-25開一班車的。
完成日期
2024-12-06
處理情況
感謝事主的反映。根據相關資料顯示，當天題述時段個別26路線回程班次受河邊新街-火船頭街一帶沿途交通行車緩慢影響，導致有關班次延誤返抵總站及開出，並未能按計劃發車。由此引起乘客的不便，本公司表示遺憾。對此，我司將加強留意各區交通情況，實時監控調度，盡量將不可抗力因素所帶來市民的影響降至最低。敬希事主諒解。