個案接收日期
18/11/2022
涉及路線
H3
意見內容
事主於2022/11/16早上在C690-蝴蝶谷大馬路總站，乘坐H3路線巴士，事主反映當天早上9:00-9:42時段，正常9:22及9:42各有一班車開出，但當天9:22的班次無故取消，沒有發車，導致巴士脫班，要求巴士公司跟進回覆。
完成日期
2022-11-30
處理情況
感謝事主的反映。自11月12日起H3路線因應賽道安裝金屬防撞欄工程，巴士需繞經松山隧道行駛，當天受松山隧道交通狀況影響，導致題述時段未能按計劃發車。敬請事主理解。