個案接收日期
09/11/2022
涉及路線
25BS
意見內容
事主表示於今日十一月八日，我在8:10乘坐了公交車25BS車牌號爲MW3974，我有兩張澳門通卡，今天不小心誤拿了過期的卡，但很快找到了沒過期的澳門通卡，因爲前方擁擠，我讓前面的人幫我刷了卡，後面司機在停靠第一個站點的時候，態度極爲惡劣質問我是否刷卡，他作爲服務行業的一員不應該有這樣的態度，我認爲他極其的不認真不負責，這種行爲往小了說影響別人的心情，往大了說這是敗壞整個城市形象。
完成日期
2022-11-22
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，當時有乘客使用澳門通卡拍卡顯示「無效卡」，車長提示乘客未能成功，同時建議靠邊站禮讓後來的乘客登車，以免通道阻塞，車長維持乘車秩序，敬請事主理解。