個案接收日期
24/10/2022
涉及路線
26A
意見內容
事主投訴10月11日及12日早上約8點35分26A路線(MW5853)埋站T311時，都沒有埋好站，兩次都目睹司機離開了站點範圍上落客。
完成日期
2022-11-07
處理情況
感謝事主的熱心反映，根據相關行車記錄，題述百利寶花園站設有2個分流站點，當時T311/1百利寶花園有其他巴士正在停站，題述26A路線巴士駛入T311/2百利寶花園站停靠時，為盡可能貼近路緣及避免阻礙後方車輛通行，故需將巴士車身拉直，引致上客時稍微受阻。對此，本公司會適時向有關部門反映優化候車環境，亦已提醒車長停靠站點時視乎現場環境調整，盡可能方便乘客上落車。敬請事主理解。