個案接收日期
20/10/2025
涉及路線
MT4
意見內容
事主反映2025年10月12日13:12分在關閘總站等了二十分鐘都沒有發車，一輛車MT4都沒有。
完成日期
2025-10-26
處理情況
感謝事主的反映。據相關資料顯示，對於當天題述時段MT4路線受交通狀況及停站上落客時間等不穩定因素影響，導致個別班次延誤返抵總站及開出，由此帶來乘客之不便，本公司會加強敦促站長密切留意班次運作情況，做好發車管理，因應行車運作、交通情況或其他特殊情況對開出班次時間進行適當調整，致力維持班次穩定，以便乘客使用巴士服務出行。敬請事主諒解。