個案接收日期
27/09/2025
涉及路線
61
意見內容
事主表示在河邊新街/凱泉灣站等候61路線，期間一輛沒有開啟電子牌的巴士抵站後駛至前方等候交通燈，其留意巴士電子牌顯示為61路線，致使事主未能順利搭乘巴士。
完成日期
2025-10-04
處理情況
感謝事主的反映。經查證題述情況引起乘客不便，本公司現已教育有關車長在總站開出前加強檢查電子屏資訊，以便乘客獲取準確的乘車資訊，避免引起誤會。與此同時，也已敦促站長加強檢視及監督工作，防範日後再發生類似事件。謹請諒解。