個案接收日期
19/09/2022
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示在南新花園站有輛MT4路線巴士完成上落客服務並準備起動巴士，車長很留意站內乘客示意動態，並再次開門予以追車乘客，值得表揚。
完成日期
2022-09-26
處理情況
感謝事主對有關車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務。秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，新福利不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。