個案接收日期
17/09/2022
涉及路線
26A
意見內容
事主表示乘坐一輛26A路線巴士，當時車廂乘客較多，其站在前門附近位置，留意車長準備開啟車門時均會溫馨提示乘客「小心開門」。另外巴士停靠蓮花路停車場站，車長耐心等待一位追車乘客上車。其對車長的服務態度感到滿意，特此表揚該車長。謝謝！
完成日期
2022-09-24
處理情況
感謝事主對有關車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務。秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，新福利不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。