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9150035
服務表現
9150035
個案接收日期
15/09/2022
涉及路線
9
意見內容
事主乘坐一輛9路線巴士時在車廂內剪指甲,惟車長向其作出勸喻,其對此感到不滿並要求提供合理的解釋。
完成日期
2022-09-22
處理情況
就題述情況,巴士行車時因應路面狀況存在不穩定性,乘客使用指甲鉗屬小型利器及剪指甲時指甲可能不小心進入眼睛,引起不必要的意外發生。對此,車長溫馨提示乘客切勿在車廂內剪指甲,慎防意外發生,保障乘客的安全。希事主能夠理解及配合,亦為其他乘客設想,共同營造良好乘車環境。