05/09/2022

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事主表示與其他乘客在看台街站準備登上一輛34路線巴士，巴士靠站開啟後門有6位乘客下車，然而車長沒有主動呼籲乘客往車廂尾部移動供候車乘客上車，便開車駛離站。

2022-09-12

根據相關巴士的行車記錄，巴士駛至題述站點時，車長目測車廂滿載，為保證乘客的乘坐體驗，故未繼續提供上客服務。對此，本公司深表遺憾，現已敦促有關車長加強留意車廂乘客動態，如車廂仍有空間積極呼籲乘客往車廂尾部移動，盡力滿足大眾的出行需求。與此同時，本公司會密切留意相關路線班次發車、沿途交通狀況及客流變化，適時安排巴士調度及加強服務。再次感謝事主的反映。