個案接收日期
29/08/2022
涉及路線
25B
意見內容
事主表示其在排角/銀河站乘坐一輛25B路線巴士，在高士德/亞利鴉架街站下車。乘車過程中其留意到車長服務態度很好，行車亦很穩定，當巴士靠站時很留意乘客乘車動態，耐心地等待乘客登車，特此致電表揚。
完成日期
2022-09-05
處理情況
感謝事主對有關車長駕駛表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務。秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，新福利不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。