個案接收日期
24/08/2023
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示在東亞運/巴黎人花園站向一輛MT4路線巴士示意乘車，惟巴士過站不停。
完成日期
2023-08-30
處理情況
感謝事主的反映。對於題述情況，本公司現已嚴正告誡有關車長必須沿巴士黃線範圍慢駛入站，同時加強留意巴士站乘客動態，嚴禁無故拒載行為，以保障乘客的乘車需求。與此同時，本公司會加強培訓及監督，致力提升車長的服務質素。