新福利 > 個案跟進 > 8250078
服務表現

8250078

個案接收日期
25/08/2023
涉及路線
25AX
意見內容
事主表示在亞馬喇前地站(G車道)排隊等候搭乘巴士,期間有輛25AX路線巴士仍未駛至候車隊伍前位置,車長已開門提供上客服務,引致影響候車秩序,
完成日期
2023-08-30
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況,本公司現已教育有關車長在巴士靠站時須留意站點設置,盡力配合輪候隊伍位置正確停站進行上落客程序,以便乘客有序上車,致力為乘客提供良好的乘車秩序及巴士服務。