個案接收日期
20/08/2021
涉及路線
102X
意見內容
事主反映平日都會在港珠澳大橋邊檢大樓站乘坐102X路線巴士，惟今天準時到站，惟站長卻表示因路面塞車，已提前2分鐘開出，下一班車約20多分鐘，事主不滿此班次的安排。
完成日期
2021-08-23
處理情況
感謝事主的熱心反映。就題述情況引起乘客的不便，本公司深表歉意。本公司會敦促站長加強發車管理，致力提升服務。再次感謝事主的反映。