個案接收日期
18/08/2023
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示約17:58分在林茂/信譽灣畔站等候MT4路線，其查看巴士報站應用程式時察覺巴士班次未有均勻發出。
完成日期
2023-08-25
處理情況
感謝事主的反映。根據相關資料顯示，題述時段MT4路線巴士受沿途路面交通事故影響，引致巴士延誤及同時返抵關閘總站，影響發車計劃。就此，為盡可能解決因交通擠塞，緩解總站及中途站候車乘客之乘車需求，本公司即時安排巴士陸續開出，倘此調度令乘客帶來不便，本公司表示遺憾，亦敬請事主諒解。