個案接收日期
16/08/2021
涉及路線
17
意見內容
事主反映在白鴿巢總站預備乘坐17路線巴士，見有一部巴士還在清潔中。由於當時下着大雨，故其在巴士站亭避雨等候，然而該部17路線巴士清潔後便開車離站。事主向站長反映，站長卻以不禮貌態度回應。
完成日期
2021-08-19
處理情況
據了解，當時巴士完成消毒及清潔後，車長隨即開門候客，惟見站上一名乘客往M201白鴿巢前地站候車。然而巴士開出後，這位候車乘客責備站長，惟站長沒有使用不禮貌的態度回應事主。敬請事主理解。