個案接收日期
15/08/2024
涉及路線
51A
意見內容
事主表示在黑沙環新街/建華站準備搭乘一輛51A路線巴士，當時其是最後一位登車乘客，期間車長關閉車門，致使其險些被車門碰到。
完成日期
2024-08-21
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車安全，現已嚴肅告誡有關車長必須密切關注乘客上車動態，多加留意車門周邊情況，當車門視線被乘客遮擋，應適時作出溫馨提醒及耐心等候乘客走入車廂，切勿心急關門，以策安全。與此同時，本公司會繼續加強培訓及監督，以保障乘客安全。