新福利 > 個案跟進 > 8120153
駕駛表現

8120153

個案接收日期
12/08/2022
涉及路線
H3
意見內容
事主反映其乘坐一輛H3路線巴士,行駛至學院路與望德聖母灣大馬路交界以及和諧廣場之交通信號燈,車長兩次預見燈號為黃燈的狀況下,仍未有提前減速而急煞停車。
完成日期
2022-08-19
處理情況
感謝事主的熱心反映。就題述情況車長開車手法不流暢所引起乘客不適,本公司表示歉意,現已教育有關車長,並敦促其駕駛時必須注意信號燈及提前減速,避免急煞情況,以保障乘客的安全。與此同時,本公司會加強培訓並密切監督車長的駕駛表現,致力提升車長的安全意識。再次感謝事主的反映。