個案接收日期
07/08/2024
涉及路線
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意見內容
事主表示駕駛車輛行經高園街路段進行泊車操作，期間一輛專車巴士駛至阻礙其操作，期間車長以不雅動作表示不滿。
完成日期
2024-08-14
處理情況
感謝事主的反映。對於車長服務態度不甚理想，本公司現已教育有關車長須時刻保持專業操守和良好服務態度，注意言行舉止，以禮相待。與此同時，本公司會加強培訓及監督，致力提升車長的服務質素。