個案接收日期
07/08/2023
涉及路線
34
意見內容
事主表示駕駛車輛行經東北大馬路近黑沙環新街交界之左車道，右車道有輛34路線巴士開啟指示燈後即時轉換車道，由於車長駕駛表現涉及安全性，隨後事主駛至巴士車頭位置向車長表達不滿，惟車長未有表示歉意。
完成日期
2023-08-14
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已教育有關車長如需變換車道時，須提前開啟方向燈示意，同時密切留意四周車輛動態及預留安全車距，確保在安全情況下方可轉換車道，以保障其他駕駛者的安全。與此同時，本公司會加強培訓並密切監督車長的駕駛表現，致力提升車長的安全駕駛意識。